INAUGURATION D’UN NOUVEAU CENTRE D’ENROLEMENT A ABIDJAN
Lundi 05 Mai 2025
L’ONECI met à disposition des résidents hors CEDEAO un service modernisé
Le Directeur Général de l'Office National de l'Etat Civil et de l'Identification - Côte d'Ivoire (ONECI) a procédé, ce 05 mai 2025, à l’inauguration d'un nouveau centre d’enrôlement dédié aux demandes de cartes de résident hors CEDEAO, en présence de Monsieur Alok Singhal, Responsable pour l’Afrique subsaharienne de VFS Global, de la Directrice Générale Adjointe de l'ONECI, et de Cadres des deux structures. Installé dans les locaux de VFS Côte d’Ivoire, partenaire officiel de l’ONECI depuis 2020 pour le traitement des demandes de cartes de résident à Abidjan, ce centre traduit la volonté conjointe de l’ONECI et de VFS Côte d’Ivoire d’offrir des services plus efficaces et plus confortables aux usagers.
Ce nouveau centre introduit plusieurs améliorations notables, parmi lesquelles, un guichet exclusivement dédié aux demandeurs de l’ONECI, un renforcement du personnel et une optimisation de la capacité d’accueil, une expérience client enrichie, grâce à des équipes dédiées et à un service Premium Lounge, une assistance au remplissage des formulaires, assurée par des experts prenant en charge l’ensemble des formalités administratives, en ligne comme en présentiel, la remise des cartes de résident par courrier, une fois celles-ci établies par l’ONECI, un service de notification par SMS permettant aux demandeurs de suivre l’évolution de leur dossier. Cette innovation s'inscrit dans la vision du Gouvernement ivoirien, porté par le Ministre Vagondo Diomandé de moderniser les procédures d'immigration et d'émigration des personnes résidant en Côte d'Ivoire.
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